Prazos e Entregas.

1) Produtos a Pronta Entrega

 Os Produtos marcados como pronta entrega, já se encontram no Brasil, e serão enviados por PAC (3 a 7 dias) ou SEDEX (2 a 3 dias) conforme o cliente escolher, o frete será pago pelo comprador, conforme o peso e CEP. Os mesmos serão calculados diretamente pelo site dos correios.

O código de rastreamento será informado até 48hs após o envio para encomendad na pronta entrega.

2) Produtos com encomenda Internacional

 Os Produtos marcados como encomenda Internacional, levam cerca de 20 a 60dias úteis para ser entregue, e o frete é grátis, pois o produto vai diretamente para o seu endereço. O código de rastreio sera informado até 72hs após o envio.

3) Produtos Esgotados

Os produtos esgotados, serão enviados para o endereço do cliente assim que chegar aqui no Brasil, como um meio de evitar a espera e também a taxa na alfandega, ja que sempre estamos repondo os estoques, e ele demorará menos para chegar do que um produto com encomenda internacional.

*Se você encontrou algum produto na pronta entrega, mais não quer pagar frete, e aguenta esperar o tempo de 20 a 60 dias para chegar, não se preocupe nós enviamos para você com encomenda Internacional, mande um e-mail para fransmakeup@fransmakeup.com.br, informando sua escolha, que atenderemos com a maior satisfação.

3) Minha  Compra foi  Taxada o que faço?

 Se sua compra foi tributada, o que é raro acontecer, não se preocupe pague a taxa e nos envie o comprovante, que vamos restituir seu dinheiro.

4) Meu Produto chegou com defeito, e agora?

 Se seu produto chegou com defeito, entre em contato para realizarmos a troca, é necessário que o produto não esteja usado. Se sua compra esta quebrada, é muito simples compactar, basta umedecer com álcool e depois prensa-la. Se você desejar a troca nos envie o produto, que vamos enviar um idêntico.

* Qualquer dúvida que não se encontre aqui, mande e-mail para fransmakeup@fransmakeup.com.br